Die meisten technischen Probleme bei Abonnements können sehr einfach selbst behoben werden. Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen und Schritt-für-Schritt Anleitungen, die bei möglichen Problemen Abhilfe schaffen:

A) Fragen zum Login

• Wie kann ich mich einloggen?
• Ich kann die Artikel nicht ganz lesen
• Ich habe mein Passwort vergessen
• Wie kann ich mein Passwort speichern?
• Wo finde ich die REPORTER-App?
• Ich möchte die REPORTER-Artikel täglich erhalten
• Ist mein Abo noch aktiv?
• Ich möchte mein REPORTER-Abo verlängern
• Ich möchte mein REPORTER-Abo kündigen

B) Fragen zur Bezahlung

• Wie funktioniert die Zahlung des REPORTER-Abos?
• Meine Bezahlung hat nicht funktioniert – warum?
• Wie kann ich meine Kreditkarte aktualisieren?
• Was ist bei der Nutzung einer neuen Kreditkarte zu beachten?
• War die Bezahlung meines Abos erfolgreich?

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon.