Die Statistikbehörde „Statec“ hat eine Umfrage durchgeführt, um herauszufinden, wie viele Luxemburger Bürger ihre administrativen Angelegenheiten online erledigen und welche Hürden ihnen dabei möglicherweise begegnen. Die Ergebnisse zeigen, dass mittlerweile ein Großteil diese Möglichkeit nutzt, dabei aber auch weiterhin das Alter und das Bildungsniveau eine Rolle spielen.

Der Erhebung zufolge haben in den zwölf Monaten vor der Umfrage 87 Prozent der befragten Einwohner ihre Verwaltungsangelegenheiten online erledigt. Dabei besteht kein Unterschied zwischen Männern und Frauen, doch eben unter anderem in Bezug auf den Bildungsstand. Dabei gilt auch weiterhin: Je höher das Bildungsniveau ist, desto größer ist der Anteil der Befragten, die eine Verwaltungsangelegenheit online erledigten.

Ein zweiter Faktor ist, wie bereits erwähnt, das Alter. Die Nutzung von Online-Verwaltungsdiensten ist der Umfrage zufolge nämlich besonders hoch bei den 25- bis 54-Jährigen, mit einem Spitzenwert von 94 Prozent bei den 25- bis 44-Jährigen. Die 15- bis 24-Jährigen liegen mit 86 Prozent etwas darunter, was der Statistikbehörde zufolge womöglich auf einen geringeren Bedarf an Verwaltungsinteraktionen zurückzuführen sei.

Von den 55- bis 64-Jährigen nutzen derweil 81 Prozent die Online-Dienste von Verwaltungen, während es bei den 65- bis 74-Jährigen nur 68 Prozent sind …