Damit Ihre Login-Daten automatisch auf jedem von Ihnen genutzten Gerät (PC, Handy, Tablet) gespeichert werden, müssen Sie in Ihren Browser-Einstellungen unbedingt die Cookies aktivieren. Der Cache darf nicht geleert werden und Sie dürfen nicht im „private mode“ surfen.

Anbei finden Sie die Anleitung:

1. Cookies aktivieren – Cache nicht leeren

Schritt 1: Wähen Sie in Ihren Apps die Einstellungen aus.

Schritt 2: Wählen Sie in den Einstellungen Ihren Internet-Browser aus (Safari, Chrome, Firefox, etc.)

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass die Cookies nicht blockiert werden, also das diesbezügliche Feld ausgeschaltet ist.

2. „Private mode“ & „secret mode“ ausschalten

Wenn Sie auf Ihrem Smartphone Probleme mit dem Login haben, könnte es daran liegen, dass Sie über den „Privat“-Modus ins Internet gehen. In diesem, auch „Secret“-Modus genannt, werden keinerlei Daten, also auch keine Login-Daten für Ihr REPORTER-Abo, gespeichert. Demnach müssen Sie sich hier jedes Mal von Neuem einloggen.

So verlassen Sie den „Privat“-Modus:

Auf IOS (Apple):

Wenn unten links auf Ihrem Bildschirm der „Privat“-Button weiß angezeigt wird, ist er aktiviert. Klicken Sie einmal darauf, um den „Privat“-Modus zu desaktivieren.

Ist der „Privat“-Modus desaktiviert, wird das diesbezügliche Feld links unten auf dem Bildschirm nicht mehr auf einem weißen Hintergrund angezeigt. Ihre Passwörter können jetzt gespeichert werden:

Weitere häufig gestellte Fragen:

• Ist mein Abonnement noch aktiv?
• Haben Sie Login-Probleme auf Android? (Samsung/Huawei)

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