Im Folgenden finden Sie die Anleitung, um zu überprüfen:

  • ob Ihr Abonnement noch aktiv ist
  • ob die Bezahlung Ihres Abonnements geklappt hat
  • wann Ihr Abonnement abläuft

Bitte beachten Sie dass Sie Ihr Abo am besten über die Webseite www.reporter.lu verwalten können, da Sie in der App nicht auf alles Zugriff haben.

A. So geht es ganz schnell:

Überprüfen Sie hier, ob Ihr Abo noch aktiv ist. (Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen.)

Klicken Sie anschließend auf „Abonnement erneuern“, wenn Sie die REPORTER-Artikel weiterhin lesen möchten.


B. Die ausführliche Schritt-für-Schritt Anleitung (Alternative)

Schritt 1:

Besuchen Sie www.reporter.lu und klicken Sie rechts oben auf „Mein Konto“.(Oder klicken Sie erst auf „Anmelden“ und anschließend auf „Mein Konto“).

 

Schritt 2:

Kontrollieren Sie in der Rubrik „Bestellungen“welche Zahlungen Sie getätigt haben. Dort können Sie auch ihre Karte aktualisieren.

Schritt 3:

In der Rubrik „Abonnements“ sehen Sie Ihr letztes Abo. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, Sie hier das Verlängerungs- oder Ablaufdatum. Wenn Sie ein abgelaufenes Abonnement erneuern und wieder die ganzen Artikel lesen wollen, klicken Sie auf das Abo und dann auf „Abonnement erneuern“.

Falls Sie Ihr REPORTER-Abo nicht, wie gewünscht, verlängern konnten, geben wir Ihnen hier Auskunft über mögliche Zahlungsprobleme.


Weitere häufige Fragen:


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