Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander un lien de réinitialisation. Cela ne peut être fait que dans un navigateur Internet et non dans l’application REPORTER. En cas de doute, utilisez pour cela votre ordinateur.
C’est très rapide :
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser ici.
Le guide détaillé étape par étape (alternative):
Comment demander un lien de réinitialisation de mot de passe :
Etape 1:
Visitez www.reporter.lu et cliquez sur « Se connecter » en haut à droite.
Etape 2:
Cliquez sur « Se connecter avec un mot de passe » (voir image ci-dessous, point 1).
Ensuite, cliquez simplement sur « Avez-vous oublié votre mot de passe ? Réinitialisez-le » (voir image, point 2). Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Etape 3:
Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe dans votre boîte mail personnelle. Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez le cas échéant dans le dossier des spams. Ouvrez l’e-mail avec l’objet « Votre mot de passe pour REPORTER » et cliquez sur le champ noir de réinitialisation. Si l’e-mail ne s’affiche pas correctement, vous devez autoriser les images ou les graphiques dans l’e-mail.
Le lien vous permet de choisir un nouveau mot de passe et de le confirmer. Vous pouvez maintenant vous connecter à www.reporter.lu avec votre nouveau mot de passe.
D’autres questions fréquentes:
- Comment renouveler mon abonnement ?
- Dois-je me reconnecter à chaque fois ?
Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.
